Votre vie privée est au cœur de Framekeep

Framekeep (« Framekeep », « nous » ou « notre ») fournit une plate-forme sécurisée pour la fourniture de galeries privées. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations lorsque vous utilisez nos services et notre site marketing. En utilisant Framekeep, vous acceptez cette politique.

Dernière mise à jour : 9 août 2026

Informations que nous collectons

Détails du compte que vous fournissez, tels que le nom, l'adresse e-mail, le nom du studio et les informations de connexion.
Contenu que vous téléchargez ou fournissez via Framekeep, y compris les images et les métadonnées de la galerie.
Événements de produits propriétaires et Web Vitals utilisés pour comprendre la fiabilité et déterminer si les flux de travail de base de la galerie réussissent.
Informations de demande limitées utilisées pour la limitation du débit, la prévention des abus et la sécurité du service.
Soutenez les communications et les commentaires que vous partagez avec nous.

Comment nous utilisons les informations

Exploiter, maintenir et améliorer les services Framekeep.
Assurer le support client et répondre aux demandes.
Sécurisez les comptes, prévenez les abus et appliquez nos politiques.
Envoyer des mises à jour liées au service ; les e-mails marketing sont facultatifs et vous pouvez vous désinscrire.

Partage et divulgation

Nous ne vendons pas d'informations personnelles.
Cloudflare fournit les Workers, D1, R2, KV et l'infrastructure réseau utilisés pour faire fonctionner Framekeep.
Nous n'envoyons pas d'images de galerie aux réseaux publicitaires et n'exposons pas les images stockées via un domaine public R2 personnalisé.
Nous pouvons divulguer des informations pour nous conformer à la loi, appliquer nos conditions ou protéger les droits, la propriété et la sécurité.

Sécurité et conservation des données

Le trafic de production est redirigé vers HTTPS. Les originaux du studio et les copies de visualisation au format Web de la galerie gratuite sont stockés dans un stockage privé R2, les mots de passe des comptes et de la galerie sont stockés sous forme de hachages salés et les itinéraires d'images protégés nécessitent une autorisation ou un jeton signé limité dans le temps. Aucun système ne peut empêcher chaque lien transféré, capture d’écran ou compromission d’appareil. Voir le Page de contrôles de sécurité et de confidentialité pour les contrôles et limitations mis en œuvre.

Cycle de vie des données

Données	Gestion actuelle
Galeries anonymes	L'accès client et en modification expire 14 jours après la création. Une copie au format Web générée par le navigateur est stockée pour visualisation ; les photographes doivent conserver les originaux en pleine résolution dans leurs propres archives. Un processus de nettoyage programmé supprime les enregistrements de galerie expirés et leurs objets stockés ; l'accès se termine à l'expiration même si le nettoyage n'a pas encore été exécuté.
Comptes et galeries Studio	Les galeries du studio ferment et sont transférées vers une archive réversible 14 jours après la création. L'archivage met fin à l'accès du client et suspend les téléchargements sans supprimer les images stockées. Contactez l'assistance pour demander un accès, une correction, des conseils d'exportation ou une suppression.
Avis	Les commentaires soumis incluent l'e-mail, le message et un chemin de page rédigé. Elles sont conservées jusqu'à 180 jours à des fins d'amélioration du produit et de suivi du support.
Dossiers de sécurité et opérationnels	Les enregistrements de limite de débit expirent automatiquement. Les autres dossiers opérationnels nécessaires sont conservés uniquement à des fins de service, de sécurité, de prévention des abus, d'assistance ou pour des besoins juridiques.

Mesure de première partie

Framekeep enregistre les événements agrégés de page, de conversion, de flux de travail de galerie et Web Vitals dans sa propre base de données. Les chaînes de requête et les jetons privés sont supprimés ou convertis en modèles de routage avant le stockage. Les référents sont réduits à une catégorie source grossière et l’URL ou le domaine de référence n’est pas stocké. Lors de la navigation sur une page publique éligible, le serveur signe une clé de parcours aléatoire avec la page de destination expurgée et la source grossière. Un cookie de départ de courte durée copie cette enveloppe dans un stockage de session par onglets, puis est effacé ; le voyage expire dans les 24 heures. Il ne s'agit pas d'un identifiant publicitaire, d'un identifiant de compte ou d'un profil intersessions. Les événements Analytics ne contiennent pas de requêtes de recherche brutes, d'adresses IP, d'adresses e-mail, de jetons de galerie privée ou de texte d'agent utilisateur. Les signaux de l'entonnoir supérieur et Web Vitals signalés par le navigateur sont limités en débit et traités comme directionnels ; Les événements de création de galerie, de téléchargement, d'inscription, de favoris et de téléchargement sont enregistrés par le serveur. L'attribution de la conversion n'est acceptée que lorsque l'enveloppe signée est vérifiée. Les événements Analytics sont supprimés après 90 jours par le processus de nettoyage planifié.

Vos choix et droits

Accédez, mettez à jour ou supprimez les données de votre compte en contactant l'assistance ou en utilisant les paramètres du produit lorsqu'ils sont disponibles.
Désinscription des e-mails marketing en utilisant le lien de désabonnement ; nous enverrons toujours des mises à jour des services essentiels.
Désactivez les cookies dans votre navigateur ; certaines fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner sans eux.

Enfants

Framekeep ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'eux. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations, contactez-nous afin que nous puissions les supprimer.

Contact

Des questions ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ? Envoyez-nous un courriel à support@framekeep.com.