Contacter Framekeep
Utilisez le bouton Commentaires en bas à droite de n'importe quelle page Framekeep pour contacter l'équipe au sujet de l'aide sur le produit, de la confidentialité, de la sécurité, des corrections ou des ressources des développeurs. Les instructions ci-dessous expliquent ce qu'il faut inclure pour qu'une demande puisse être acheminée rapidement et ce qu'il faut laisser de côté pour que les galeries client restent privées.
Décrivez ce que vous essayiez de faire, la page publique ou la zone de produit concernée, ce qui s'est passé et ce à quoi vous vous attendiez. N'incluez pas les mots de passe de la galerie, les liens de fonctionnalités privées, les cookies de session, les noms de clients ou les fichiers image dans le premier rapport.
Indiquez si votre demande concerne un compte, une galerie anonyme, des analyses ou le contenu d'un site Web public. Framekeep devra peut-être vérifier le contrôle via le produit avant de modifier les données privées, mais le premier message ne doit contenir que le contexte minimum nécessaire pour acheminer la demande.
Expliquer la surface publique affectée, l'impact et les étapes de reproduction en toute sécurité. N'accédez pas à la galerie d'une autre personne, ne téléchargez pas d'images privées, ne publiez pas de secrets et n'incluez pas de jeton en direct dans le rapport. Framekeep demandera un canal de suivi plus sûr si des preuves sensibles sont nécessaires.
Incluez l'URL de la page publique, la déclaration qui semble inexacte et une source principale soutenant la correction. Les réclamations importantes sur les produits ou les concurrents sont examinées avant la date de la page ou les données structurées sont mises à jour.
Référencez l'opération OpenAPI, l'outil MCP, le document de découverte, le code d'état ou l'en-tête de réponse impliqué. Les interfaces publiques sont en lecture seule et ne nécessitent aucune clé API. Les flux de travail des galeries privées et des studios sont intentionnellement en dehors du contrat d’agent public.