Séquence d'e-mails de suivi post-session Boudoir

Donnez à chaque message une tâche

Ne regroupez pas l'ensemble du flux de travail dans un seul e-mail. Envoyez un remerciement, des instructions de preuve, un rappel de sélection, la livraison finale et un avis de clôture. Utilisez des dates qui correspondent à votre contrat et à votre file d'attente d'édition ; la copie ci-dessous ne définit pas votre délai d'exécution.

Message 1 : merci le jour même

Objet : Merci pour aujourd'hui

Bonjour [Prénom], merci de m'avoir fait confiance pour la séance d'aujourd'hui. Je vous enverrai votre galerie d'épreuves privée d'ici le [date], accompagnée des instructions d'accès et de sélection. Si une question relative à la confidentialité se pose avant cette date, répondez à cet e-mail. [Nom du studio]

• Donnez au client un vrai rendez-vous.
• Dites-leur où envoyer une question relative à la confidentialité.

Message 2 : les épreuves privées sont prêtes

Objet : Vos épreuves privées sont prêtes

Bonjour [Prénom], votre galerie d'épreuves est prête : [lien privé]. Entrez avec [le code PIN / ce lien d'invitation]. Ce sont des aperçus inachevés, donc les téléchargements sont désactivés. Ajoutez aux favoris les images que vous souhaitez retoucher avant le [date]. Je confirmerai la liste avant de la modifier. [Ajoutez ici la règle d'accès ou d'expiration de l'invitation.]

Ouvrez le lien dans un navigateur déconnecté avant de l'envoyer. Le liste de contrôle pour le partage de preuves couvre le reste.

Message 3 : rappel de sélection

Objet : Un rappel sur vos favoris

Bonjour [Prénom], vos sélections d'épreuves sont dues le [date]. Ouvrez la même galerie et mettez en favoris les images que vous souhaitez retoucher. Si vous avez besoin d'aide pour affiner l'ensemble, répondez avant la date limite. Je confirmerai la liste avant de commencer la modification.

Lien vers le nombre de sélections convenu et la politique en matière de non-respect des délais. Ne réécrivez pas ces termes dans un e-mail.

Message 4 : les finales retouchées sont prêtes

Sujet : Votre galerie terminée est prête

Bonjour [Prénom], vos images retouchées sont prêtes : [lien privé]. Ouvrez Finals et téléchargez les fichiers avant le [date]. Framekeep conserve les aperçus d'épreuves séparés sans les téléchargements. Veuillez vérifier les fichiers sur l'appareil sur lequel vous prévoyez de les enregistrer, puis dites-moi s'il manque quelque chose.

Dans Framekeep, marquez les fichiers de livraison Final avant d'activer les téléchargements. Vérifiez le guide de téléchargement avant d'envoyer l'email.

Message 5 : rappel d'accès ou d'expiration

Objet : Rappel d'accès à la galerie

Bonjour [Prénom], [l'invitation expire / la galerie passe aux archives / le studio supprime la galerie] le [date]. Veuillez terminer vos téléchargements approuvés avant cette date. Si vous avez besoin d'aide, répondez avant la date.

Choisissez une action entre crochets. Une invitation expirée, une galerie archivée et des fichiers supprimés sont des choses différentes.

Clôturer avec une demande de révision facultative

Attendez que le client confirme les fichiers, puis envoyez lui-même la demande de révision. Un avis ne devrait jamais être le prix à payer pour obtenir de l’aide.

Le e-mail d'avis sur le boudoir permet aux clients de garder les détails publics à caractère général.