Correo electrónico de solicitud de revisión de Boudoir: Plantilla privada

Preguntar después de que se complete la entrega privada

Espere hasta que el cliente haya comprobado la galería terminada. Una revisión pública nunca debería afectar la entrega, las descargas, el soporte o un descuento prometido. Dígales a los clientes de boudoir que pueden describir el estudio sin nombrar la sesión y que saltarse la reseña está bien.

Copiar y editar plantilla de solicitud de revisión

Asunto: Un favor rápido y opcional

Hola [Nombre], ¿te sentirías cómodo dejando una breve reseña sobre cómo trabajar con el estudio? No es necesario mencionar el tipo de sesión ni compartir ningún dato personal. Una nota sobre comunicación, privacidad, comodidad o entrega es suficiente. [Enlace de revisión] Gracias por confiarme tus fotos. [Nombre del estudio]

Reemplace los corchetes y enlace directamente al formulario de revisión. Corta cualquier oración que no suene a ti.

Ofrezca indicaciones seguras para la privacidad

Algunos clientes quieren escribir una reseña pero no saben qué pueden decir. Hágales preguntas, no elogios enlatados:

• ¿Fue clara la comunicación antes y después de la sesión?
• ¿El estudio explicó claramente la privacidad y la entrega?
• ¿La experiencia fue organizada y respetuosa?
• ¿Qué le dirías a alguien que se siente nervioso por reservar?

Utilice un seguimiento suave

Envía un recordatorio y luego detente. No preguntes por qué el cliente se quedó callado.

Hola, [Nombre], un recordatorio rápido sobre el enlace de revisión opcional: [Enlace de revisión]. Puede mantener la revisión general o omitirla. Gracias de cualquier manera.

No dejes que la automatización pregunte demasiado pronto

Se puede producir un retraso fijo mientras todavía le debes al cliente un archivo corregido, un diseño de álbum, un pedido de impresión o una respuesta sobre el acceso. Utilice un estado de entrega en lugar de iniciar el cronómetro el día de la sesión.

Envíe la solicitud después de que el cliente confirme los archivos terminados. Si informan de un problema, suspenda la solicitud y arregle el trabajo primero; no les haga recibir un mensaje de testimonio mientras esperan ayuda.

• Comprueba que la galería final se abre desde el enlace del correo electrónico de entrega.
• Resuelva los archivos faltantes antes de que la solicitud de revisión entre en la cola.
• Mantenga el enlace de revisión fuera de los recordatorios de pago y avisos de cierre de galería.
• Cancelar el seguimiento cuando el cliente opte por no participar o solicite no tener contacto público.

Separe las revisiones del consentimiento de uso de imágenes

Una reseña no le da permiso al estudio para publicar imágenes de sesión, mensajes, nombres u otros detalles personales. Registre el permiso de la cartera por separado. Si cita la reseña en su sitio, pregunte si el cliente aprueba la redacción y cómo quiere que aparezca la atribución.

Arregla la entrega antes de pedir elogios

Un correo electrónico pulido no puede rescatar una galería confusa. El cliente debe saber cómo ingresar, marcar favoritos, descargar archivos terminados y ver cuándo finaliza el acceso.

Utilice el secuencia de correo electrónico posterior a la sesión para los mensajes. el guía de la galería boudoir cubre la galería misma.