Geben Sie jeder Nachricht einen Job
Packen Sie nicht den gesamten Workflow in eine E-Mail. Senden Sie ein Dankeschön, Anweisungen zum Probedruck, eine Auswahlerinnerung, eine endgültige Zustellung und eine Abschlussmitteilung. Verwenden Sie Termine, die zu Ihrem Vertrag und Ihrer Bearbeitungswarteschlange passen. In der Kopie unten wird Ihre Bearbeitungszeit nicht festgelegt.
Nachricht 1: Noch am selben Tag Dankeschön
Betreff: Vielen Dank für heute
Hallo [Vorname], vielen Dank, dass Sie mir die heutige Sitzung anvertrauen. Ich sende Ihnen bis zum [Datum] Ihre private Proof-Galerie zusammen mit Anweisungen für den Zugriff und die Auswahl. Wenn vorher eine Frage zum Datenschutz auftaucht, antworten Sie auf diese E-Mail. [Studioname]
- Geben Sie dem Kunden ein echtes Datum.
- Teilen Sie ihnen mit, wohin sie eine Datenschutzfrage senden sollen.
Nachricht 2: Private Proofs sind fertig
Betreff: Ihre privaten Korrekturabzüge sind fertig
Hallo [Vorname], deine Beweisgalerie ist fertig: [privater Link]. Geben Sie mit [der PIN / diesem Einladungslink] ein. Da es sich hierbei um unvollendete Vorschauen handelt, sind Downloads deaktiviert. Fügen Sie die Bilder, die Sie retuschieren möchten, bis zum [Datum] zu Ihren Favoriten hinzu. Ich werde die Liste vor der Bearbeitung bestätigen. [Fügen Sie hier die eigentliche Zugriffs- oder Einladungsablaufregel hinzu.]
Öffnen Sie den Link in einem abgemeldeten Browser, bevor Sie ihn senden. Die Checkliste zum Teilen von Beweisen deckt den Rest ab.
Nachricht 3: Auswahlerinnerung
Betreff: Eine Erinnerung an Ihre Favoriten
Hallo [Vorname], Ihre Auswahl an Nachweisen ist am [Datum] fällig. Öffnen Sie dieselbe Galerie und markieren Sie die Bilder, die Sie retuschieren möchten, als Favoriten. Wenn Sie Hilfe bei der Eingrenzung des Sets benötigen, antworten Sie vor Ablauf der Frist. Ich werde die Liste bestätigen, bevor mit der Bearbeitung begonnen wird.
Link zur vereinbarten Auswahlanzahl und Richtlinie zur Fristversäumung. Schreiben Sie diese Begriffe nicht in einer E-Mail um.
Nachricht 4: Die retuschierten Finalteile sind fertig
Betreff: Ihre fertige Galerie ist fertig
Hallo [Vorname], deine retuschierten Bilder sind fertig: [privater Link]. Öffnen Sie Finals und laden Sie die Dateien bis zum [Datum] herunter. Framekeep hält die Proof-Vorschauen getrennt und deaktiviert die Downloads. Bitte überprüfen Sie die Dateien auf dem Gerät, auf dem Sie sie speichern möchten, und sagen Sie mir dann, ob etwas fehlt.
Markieren Sie in Framekeep die Lieferdateien als „Final“, bevor Sie Downloads aktivieren. Überprüfen Sie die Anleitung herunterladen bevor Sie die E-Mail senden.
Nachricht 5: Zugriffs- oder Ablauferinnerung
Betreff: Erinnerung an den Zugriff auf die Galerie
Hallo [Vorname], [die Einladung läuft ab / die Galerie wird ins Archiv verschoben / das Studio löscht die Galerie] am [Datum]. Bitte schließen Sie Ihre genehmigten Downloads bis dahin ab. Wenn Sie Hilfe benötigen, antworten Sie vor dem Datum.
Wählen Sie eine Aktion in Klammern aus. Eine abgelaufene Einladung, eine archivierte Galerie und gelöschte Dateien sind verschiedene Dinge.
Schließen Sie mit einer optionalen Bewertungsanfrage ab
Warten Sie, bis der Kunde die Dateien bestätigt, und senden Sie dann selbst die Überprüfungsanfrage. Eine Bewertung sollte sich niemals wie der Preis für den Erhalt von Support anfühlen.
Die Boudoir-Bewertungs-E-Mail ermöglicht es Kunden, öffentliche Details allgemein zu halten.
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