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Kontaktieren Sie Framekeep

Senden Sie den richtigen Kontext, ohne privates Material zu senden.

Verwenden Sie die Schaltfläche „Feedback“ unten rechts auf jeder Framekeep-Seite, um das Team bezüglich Produkthilfe, Datenschutz, Sicherheit, Korrekturen oder Entwicklerressourcen zu kontaktieren. In der folgenden Anleitung wird erklärt, was Sie einschließen müssen, damit eine Anfrage schnell weitergeleitet werden kann, und was Sie weglassen sollten, damit Kundengalerien privat bleiben.

Produktunterstützung

Beschreiben Sie, was Sie versucht haben, um welche öffentliche Seite oder welchen Produktbereich es sich handelt, was passiert ist und was Sie erwartet haben. Fügen Sie im ersten Bericht keine Galerie-Passwörter, Links zu privaten Funktionen, Sitzungscookies, Kundennamen oder Bilddateien hinzu.

Datenschutzanfragen

Geben Sie an, ob Ihre Anfrage ein Konto, eine anonyme Galerie, Analysen oder öffentliche Website-Inhalte betrifft. Framekeep muss möglicherweise die Kontrolle über das Produkt überprüfen, bevor private Daten geändert werden. Die erste Nachricht sollte jedoch nur den Mindestkontext enthalten, der zum Weiterleiten der Anfrage erforderlich ist.

Sicherheitsberichte

Erklären Sie die betroffene öffentliche Oberfläche, die Auswirkungen und sichere Reproduktionsschritte. Greifen Sie nicht auf die Galerie einer anderen Person zu, laden Sie keine privaten Bilder herunter, veröffentlichen Sie keine Geheimnisse und fügen Sie dem Bericht kein Live-Token hinzu. Framekeep wird einen sichereren Folgekanal anfordern, wenn sensible Beweise erforderlich sind.

Dokumentationskorrekturen

Geben Sie die URL der öffentlichen Seite, die Aussage, die unzutreffend erscheint, und eine primäre Quelle an, die die Korrektur unterstützt. Wesentliche Produkt- oder Wettbewerbsansprüche werden überprüft, bevor das Seitendatum oder die strukturierten Daten aktualisiert werden.

Entwicklerfragen

Verweisen Sie auf den beteiligten OpenAPI-Vorgang, das MCP-Tool, das Erkennungsdokument, den Statuscode oder den Antwortheader. Öffentliche Schnittstellen sind schreibgeschützt und benötigen keinen API-Schlüssel. Private Galerie- und Studioabläufe liegen bewusst außerhalb des öffentlichen Maklervertrags.

Nützliche öffentliche Ressourcen

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