Boudoir-Bewertungsanfrage-E-Mail: Private Vorlage

Fragen Sie nach Abschluss der Privatlieferung

Warten Sie, bis der Kunde die fertige Galerie überprüft hat. Eine öffentliche Bewertung sollte niemals Auswirkungen auf Lieferung, Downloads, Support oder einen versprochenen Rabatt haben. Sagen Sie Boudoir-Kunden, dass sie das Studio beschreiben können, ohne die Sitzung zu nennen, und dass es in Ordnung ist, die Rezension zu überspringen.

Kopieren und bearbeiten Sie die Vorlage für eine Bewertungsanfrage

Betreff: Ein kurzer, optionaler Gefallen

Hallo [Vorname], würdest du gerne eine kurze Bewertung über die Zusammenarbeit mit dem Studio hinterlassen? Sie müssen weder die Art der Sitzung angeben noch persönliche Daten preisgeben. Ein Hinweis zu Kommunikation, Privatsphäre, Komfort oder Lieferung reicht völlig aus. [Rezensionslink] Vielen Dank, dass Sie mir Ihre Fotos anvertrauen. [Studioname]

Ersetzen Sie die Klammern und verlinken Sie direkt zum Bewertungsformular. Streichen Sie jeden Satz, der nicht nach Ihnen klingt.

Bieten Sie datenschutzsichere Eingabeaufforderungen an

Manche Kunden möchten eine Bewertung schreiben, wissen aber nicht, was sie dazu sagen sollen. Stellen Sie ihnen Fragen, kein vorgefertigtes Lob:

• War die Kommunikation vor und nach der Sitzung klar?
• Hat das Studio Datenschutz und Lieferung klar erklärt?
• War die Erfahrung organisiert und respektvoll?
• Was würden Sie jemandem sagen, der wegen der Buchung nervös ist?

Führen Sie eine sanfte Nachbehandlung durch

Senden Sie eine Erinnerung und hören Sie dann auf. Fragen Sie nicht, warum der Kunde geschwiegen hat.

Hallo [Vorname], eine kurze Erinnerung an den optionalen Bewertungslink: [Bewertungslink]. Sie können die Rezension allgemein halten oder sie überspringen. Vielen Dank auf jeden Fall.

Lassen Sie die Automatisierung nicht zu früh nachfragen

Eine feste Verzögerung kann ausgelöst werden, während Sie dem Kunden noch eine korrigierte Datei, ein Albumdesign, einen Druckauftrag oder eine Antwort zum Zugriff schulden. Verwenden Sie einen Lieferstatus, anstatt die Uhr am Sitzungstag zu starten.

Senden Sie die Anfrage, nachdem der Kunde die fertigen Dateien bestätigt hat. Wenn sie ein Problem melden, pausieren Sie die Anfrage und beheben Sie zunächst den Job. Lassen Sie sie keine Testimonial-Aufforderung erhalten, während sie auf Unterstützung warten.

• Überprüfen Sie, ob die endgültige Galerie über den Link in der Liefer-E-Mail geöffnet wird.
• Beheben Sie fehlende Dateien, bevor die Überprüfungsanforderung in die Warteschlange gelangt.
• Halten Sie den Bewertungslink aus Zahlungserinnerungen und Benachrichtigungen über die Schließung der Galerie fern.
• Brechen Sie die Nachverfolgung ab, wenn der Kunde sich abmeldet oder keinen öffentlichen Kontakt wünscht.

Trennen Sie Bewertungen von der Einwilligung zur Bildnutzung

Eine Bewertung gibt dem Studio nicht die Erlaubnis, Sitzungsbilder, Nachrichten, Namen oder andere persönliche Daten zu veröffentlichen. Erfassen Sie die Portfolioberechtigung separat. Wenn Sie die Bewertung auf Ihrer Website zitieren, fragen Sie den Kunden, ob er mit dem Wortlaut einverstanden ist und wie er die Quellenangabe darstellen möchte.

Reparieren Sie die Lieferung, bevor Sie um Lob bitten

Eine ausgefeilte E-Mail kann eine verwirrende Galerie nicht retten. Der Kunde sollte wissen, wie er einsteigt, Favoriten markiert, fertige Dateien herunterlädt und sieht, wann der Zugriff endet.

Verwenden Sie die E-Mail-Sequenz nach der Sitzung für die Nachrichten. Die Boudoir-Galerieführer deckt die Galerie selbst ab.