Boudoir-Bewertungsanfrage-E-Mail: Private Vorlage

Fragen Sie nach Abschluss der Privatlieferung

Warten Sie, bis der Kunde die fertige Galerie überprüft hat. Eine öffentliche Bewertung sollte niemals Auswirkungen auf Lieferung, Downloads, Support oder einen versprochenen Rabatt haben. Sagen Sie Boudoir-Kunden, dass sie das Studio beschreiben können, ohne die Sitzung zu nennen, und dass es in Ordnung ist, die Rezension zu überspringen.

Kopieren und bearbeiten Sie die Vorlage für eine Bewertungsanfrage

Ersetzen Sie die eckigen Klammern und verlinken Sie direkt zum Bewertungsformular. Streichen Sie Sätze, die nicht nach Ihnen klingen. Öffentliche Bewertungsplattformen können Profilnamen, Profilbild oder Verlauf des Bewertenden anzeigen; versprechen Sie keine Anonymität, sofern die Plattform sie nicht tatsächlich bietet.

Betreff: Eine kleine, freiwillige Bitte

Hallo [First name],

vielen Dank noch einmal für Ihr Vertrauen bei Ihren Fotos. Wenn Sie möchten, können Sie hier eine kurze Bewertung Ihrer Erfahrung hinterlassen:
[Review link]

Sie müssen weder die Art des Shootings nennen noch persönliche Details teilen. Ein Hinweis zu Kommunikation, Wohlbefinden, Privatsphäre oder Auslieferung reicht völlig aus. Die Bewertungsseite kann Ihren Profilnamen oder Ihr Profilfoto anzeigen. Prüfen Sie deshalb bitte vor dem Veröffentlichen, was öffentlich sichtbar sein wird.

Eine Bewertung ist freiwillig. Support und Auslieferung bleiben in jedem Fall gleich.

Vielen Dank,
[Studio name]

Bieten Sie datenschutzsichere Eingabeaufforderungen an

Manche Kunden möchten eine Bewertung schreiben, wissen aber nicht, was sie dazu sagen sollen. Stellen Sie ihnen Fragen, kein vorgefertigtes Lob:

• War die Kommunikation vor und nach der Sitzung klar?
• Hat das Studio Datenschutz und Lieferung klar erklärt?
• War die Erfahrung organisiert und respektvoll?
• Was würden Sie jemandem sagen, der wegen der Buchung nervös ist?

Führen Sie eine sanfte Nachbehandlung durch

Senden Sie nach Ihrem üblichen Nachfassintervall höchstens eine Erinnerung und hören Sie dann auf. Lassen Sie diese Nachricht aus, wenn der Kunde bereits bewertet, abgelehnt oder um keine weiteren Nachrichten gebeten hat. Fragen Sie nicht, warum keine Antwort kam.

Betreff: Ihr Link für eine freiwillige Bewertung

Hallo [First name],

eine kurze Erinnerung an den Link für eine freiwillige Bewertung:
[Review link]

Sie können die Bewertung allgemein halten oder darauf verzichten. Falls Sie bereits eine Bewertung abgegeben haben, vielen Dank; Sie müssen nichts weiter tun.

Vielen Dank in jedem Fall,
[Studio name]

Lassen Sie die Automatisierung nicht zu früh nachfragen

Eine feste Verzögerung kann ausgelöst werden, während Sie dem Kunden noch eine korrigierte Datei, ein Albumdesign, einen Druckauftrag oder eine Antwort zum Zugriff schulden. Verwenden Sie einen Lieferstatus, anstatt die Uhr am Sitzungstag zu starten.

Senden Sie die Anfrage, nachdem der Kunde die fertigen Dateien bestätigt hat. Wenn sie ein Problem melden, pausieren Sie die Anfrage und beheben Sie zunächst den Job. Lassen Sie sie keine Testimonial-Aufforderung erhalten, während sie auf Unterstützung warten.

• Überprüfen Sie, ob die endgültige Galerie über den Link in der Liefer-E-Mail geöffnet wird.
• Beheben Sie fehlende Dateien, bevor die Überprüfungsanforderung in die Warteschlange gelangt.
• Halten Sie den Bewertungslink aus Zahlungserinnerungen und Benachrichtigungen über die Schließung der Galerie fern.
• Brechen Sie die Nachverfolgung ab, wenn der Kunde sich abmeldet oder keinen öffentlichen Kontakt wünscht.

Trennen Sie Bewertungen von der Einwilligung zur Bildnutzung

Eine Bewertung gibt dem Studio nicht die Erlaubnis, Sitzungsbilder, Nachrichten, Namen oder andere persönliche Daten zu veröffentlichen. Erfassen Sie die Portfolioberechtigung separat. Wenn Sie die Bewertung auf Ihrer Website zitieren, fragen Sie den Kunden, ob er mit dem Wortlaut einverstanden ist und wie er die Quellenangabe darstellen möchte.

Reparieren Sie die Lieferung, bevor Sie um Lob bitten

Eine ausgefeilte E-Mail kann eine verwirrende Galerie nicht retten. Der Kunde sollte wissen, wie er einsteigt, Favoriten markiert, fertige Dateien herunterlädt und sieht, wann der Zugriff endet.

Verwenden Sie die E-Mail-Sequenz nach der Sitzung für die Nachrichten. Die Boudoir-Galerieführer deckt die Galerie selbst ab.