咨询通话的目的
私密写真咨询不是推销。它的作用是帮助一位紧张的人判断是否愿意把如此私密的事情托付给你。如果通话做到了这一点，预约自然会到来；如果没有，降价也无济于事。
通话控制在二三十分钟左右。先谈舒适感，再谈安排，最后谈费用。把下面的脚本当作框架，而不是照本宣科；客户应至少说一半的话。
开场：在第一分钟定下基调
先表示感谢，并说明通话会涉及哪些内容。紧张的客户在知道接下来会发生什么、且可以随时停止时会放松下来。
可以这样说：“谢谢你抽出时间。我想先听听是什么让你联系我的，然后我会介绍拍摄流程、我如何保护你的照片隐私以及费用。今天不需要做任何决定。”
需要提出的了解性问题
提出开放式问题，倾听拍摄背后的原因。这些回答会影响从服装、摆姿到你如何谈论隐私的方方面面。
- 是什么让你开始考虑拍私密写真的？
- 这是为你自己拍，还是打算把照片送给别人？
- 你对被拍摄有什么感受？
- 有没有什么你希望我避免、拍摄或特别注意的？
- 你心中有特定日期吗，比如婚礼、纪念日或重要时刻？
介绍拍摄当天的流程
按顺序描述拍摄当天的流程，让客户能够想象。提到发型和化妆、通常换几套服装、如何指导摆姿，以及她可以随时休息或改变对任何姿势的想法。
可以这样说：“你不需要会摆姿势。每个动作我都会引导你，边拍边给你看。如果有任何让你不舒服的地方，我们就跳过，不需要任何解释。”
- 到达、发型和化妆，以及拍摄时长。
- 通常换几套服装以及需要带什么。
- 还有谁会在场（如有）。
- 休息、音乐和舒适需求如何安排。
具体说明隐私保护
客户很少直接询问隐私问题，但几乎所有人都在关心。在她们开口之前就给出具体的回答。“你的照片在我这里很安全”远不如清楚说明照片会去向何处更让人安心。
可以这样说：“没有你的书面许可，你的照片绝不会被分享，你也可以拒绝任何形式的分享。我会把样片放在只有你能打开的私密图库里，你在那里挑选收藏。是否允许任何照片用于我的作品集，由你另行决定。”
如果你使用 Framekeep，可以告诉客户：她们的工作室图库可通过 PIN 或个人邀请链接打开，样片可以加水印，下载仅限你发布的成片。
坦率地谈价格
通话结束时，客户应清楚拍摄费用、包含的内容以及拍摄后的流程。分享价目表，或确认客户已看过的价目表，避免日后出现意外。
可以这样说：“拍摄费在预约时支付，包括咨询、拍摄和你的私密样片图库。拍摄结束后，你可以根据喜欢的照片选择套餐。以下是各个套餐及其包含的内容。”
- 预约费包含哪些内容以及何时支付。
- 套餐或配套如何运作。
- 分期付款选项（如有）。
- 改期和取消条款。
以清晰的后续步骤收尾
最后总结你听到的内容以及接下来的安排。给客户一个具体的行动和合理的时间。如果她还没准备好，告诉她没关系，并说明你何时会跟进。
可以这样说：“听起来你很想在三月的纪念日之前拍摄。如果你决定了，我今天就把预约链接和准备指南发给你。如果你需要时间考虑，我下周再联系你，你有任何问题都可以随时回复我。”
- 回顾日期、拍摄原因以及任何特殊要求。
- 当天发送预约链接和准备指南。
- 约定一个跟进日期，然后只跟进一次。
- 记下客户告诉你的内容，让拍摄体现出来。
通话后：笔记也要保密
咨询笔记可能包含敏感信息：伴侣的名字、健康问题、身体形象方面的顾虑或即将举行的婚礼。请将其存放在只有你和参与拍摄的人员能看到的地方，不要粘贴到共享的营销工具中。
你对照片承诺的那份谨慎，也应适用于客户在拍摄前告诉你的一切。