为什么书面政策能同时保护双方
政策在出问题之前看起来都很繁琐：临时取消、陪同者想在现场录像，或几年后要求删除照片。提前把政策写下来，能让你在这些时刻一致而友善地应对，而不必临场发挥。
清晰的政策也能让客户安心。能清楚看到定金、隐私和交付如何运作的私房写真客户，比需要开口询问的客户更容易信任你。
本文是规划指南，并非法律意见。请让你所在地的合格专业人士审阅你的合同和政策。
定金与付款
预约定金或拍摄费用于锁定日期，并覆盖你的准备时间。说明它是否可退、包含哪些内容，以及余款或套餐费用何时支付。
- 定金或拍摄费的金额及其锁定的内容。
- 定金是否可退以及在什么情况下可退。
- 余款何时支付。
- 分期付款条款（如提供）。
改期与取消
生活难免有变，私房写真拍摄常因生病、紧张或日程而改期。公平的改期政策既让客户的定金继续有效，也能保护你的档期。
- 需要提前多久通知才能免费改期。
- 一次拍摄可以改期几次。
- 客户取消时定金如何处理。
- 如果你需要改期（包括生病）会如何处理。
- 外景拍摄遇到天气或场地问题时如何处理。
现场的陪同人员、手机和录像
提前决定拍摄时谁可以在场。有些客户希望朋友陪同，有些则希望完全私密。无论你允许什么，都要在拍摄日之前说明。
- 是否允许陪同人员以及人数。
- 陪同人员是否可以用手机拍照或录像。
- 你是否录制幕后花絮，以及是否仅在书面同意下录制。
- 还有谁可能在场，比如发型化妆师或助理。
照片使用与同意
你的照片使用政策应与同意书一致。明确说明未经书面同意不会分享任何内容，介绍同意选项，并说明客户日后如何更改选择。
- 默认：未经书面同意不分享。
- 同意选项，例如私下展示、匿名作品集或可识别的使用。
- 如何撤回或缩小同意范围，以及哪些可以收回、哪些不能。
- 客户是否可以分享自己的照片，以及分享时应如何注明你的署名。
交付时间
客户想知道何时能看到照片。为样片、收藏截止、修好的成片和实体产品设定切实可行的时间，并严格遵守。
- 样片何时准备好以及如何交付。
- 挑选收藏的截止日期，以及逾期后如何处理。
- 修好的成片何时交付。
- 相册和冲印的制作周期。
保留、归档与删除
说明文件和图库的保留期限、客户如何下载成片，以及如何要求删除照片。关心隐私的客户往往最在意这条政策。
确保政策与工具的实际运作一致。在 Framekeep 中，工作室图库在创建 14 天后进入可恢复的归档：客户访问关闭，但照片会保留，直到你恢复或删除；免费匿名图库则在 14 天后删除。请用同样具体的方式描述你自己的流程。
- 客户图库开放多长时间。
- 原始文件和修图文件的保留期限。
- 客户如何申请删除，以及你多快处理。
- 备份如何存储，以及谁可以访问。