Richtlinien für Boudoir-Studios: von der Anzahlung bis zur Privatsphäre

Warum schriftliche Richtlinien euch beide schützen

Richtlinien wirken bürokratisch, bis etwas schiefgeht: eine Absage in letzter Minute, ein Gast, der am Set filmen möchte, oder eine Bitte, Jahre später Bilder zu löschen. Wenn du deine Richtlinien vorab aufschreibst, reagierst du in solchen Momenten einheitlich und freundlich, ohne zu improvisieren.

Klare Richtlinien beruhigen auch Kundinnen. Eine Boudoir-Kundin, die genau nachlesen kann, wie Anzahlung, Privatsphäre und Auslieferung funktionieren, vertraut dir eher als eine, die nachfragen muss.

Dies ist ein Planungsleitfaden, keine Rechtsberatung. Lass Vertrag und Richtlinien von einer qualifizierten Fachperson vor Ort prüfen.

Anzahlungen und Zahlung

Eine Anzahlung oder ein Shooting-Honorar sichert den Termin und deckt deine Vorbereitungszeit. Gib an, ob sie erstattungsfähig ist, was sie abdeckt und wann der Restbetrag oder die Zahlung der Kollektion fällig ist.

• Höhe der Anzahlung oder des Shooting-Honorars und was damit gesichert ist.
• Ob die Anzahlung erstattet wird und unter welchen Umständen.
• Wann die restlichen Zahlungen fällig sind.
• Bedingungen für Ratenzahlung, falls du sie anbietest.

Verschiebungen und Absagen

Das Leben passiert, und Boudoir-Shootings verschieben sich oft wegen Krankheit, Nervosität oder Terminen. Eine faire Verschiebungsregel lässt die Anzahlung der Kundin für sie arbeiten und schützt zugleich deinen Kalender.

• Mit welcher Vorlaufzeit kostenlos verschoben werden kann.
• Wie oft ein Shooting verschoben werden kann.
• Was mit der Anzahlung passiert, wenn die Kundin absagt.
• Was passiert, wenn du verschieben musst, auch bei Krankheit.
• Wie bei Shootings vor Ort mit Wetter- oder Locationproblemen umgegangen wird.

Gäste, Handys und Aufnahmen am Set

Leg vorab fest, wer beim Shooting anwesend sein darf. Manche Kundinnen möchten eine Freundin zur Unterstützung, andere völlige Privatsphäre. Was auch immer du erlaubst, sag es vor dem Shooting-Tag.

• Ob Gäste erlaubt sind und wie viele.
• Ob Gäste mit dem Handy fotografieren oder filmen dürfen.
• Ob du Behind-the-Scenes-Inhalte aufnimmst, und nur mit schriftlicher Einwilligung.
• Wer sonst anwesend sein darf, etwa eine Hair- und Make-up-Artistin oder ein Assistent.

Bildnutzung und Einwilligung

Deine Richtlinie zur Bildnutzung sollte zu deiner Einwilligungserklärung passen. Sag klar, dass nichts ohne schriftliche Einwilligung geteilt wird, beschreibe die Einwilligungsoptionen und erkläre, wie eine Kundin ihre Wahl später ändern kann.

• Standard: kein Teilen ohne schriftliche Einwilligung.
• Einwilligungsoptionen, etwa private Ansicht, anonymes Portfolio oder erkennbare Nutzung.
• Wie die Einwilligung widerrufen oder eingeschränkt werden kann und was sich zurückholen lässt und was nicht.
• Ob Kundinnen ihre eigenen Bilder teilen dürfen und wie sie dich nennen sollen, wenn sie es tun.

Lieferzeiten

Kundinnen wollen wissen, wann sie ihre Bilder sehen. Setze realistische Zeiträume für Proofs, Favoritenfristen, retuschierte finale Bilder und physische Produkte und halte sie ein.

• Wann die Proofs fertig sind und wie sie ausgeliefert werden.
• Die Frist für die Favoritenauswahl und was passiert, wenn sie verstreicht.
• Wann die retuschierten finalen Bilder ausgeliefert werden.
• Produktionszeiten für Alben und Abzüge.

Aufbewahrung, Archivierung und Löschung

Gib an, wie lange du Dateien und Galerien aufbewahrst, wie Kundinnen ihre finalen Bilder herunterladen und wie sie die Löschung von Bildern verlangen können. Kundinnen, die sich um Privatsphäre sorgen, ist diese Richtlinie oft wichtiger als jede andere.

Stell sicher, dass die Richtlinie dazu passt, wie sich deine Tools tatsächlich verhalten. In Framekeep wandern Studiogalerien 14 Tage nach der Erstellung in ein umkehrbares Archiv, in dem der Kundenzugang geschlossen ist, die Bilder aber erhalten bleiben, bis du sie wiederherstellst oder löschst; kostenlose anonyme Galerien werden nach 14 Tagen gelöscht. Beschreibe deinen eigenen Ablauf genauso konkret.

• Wie lange die Kundengalerie geöffnet bleibt.
• Wie lange du Original- und bearbeitete Dateien aufbewahrst.
• Wie eine Kundin die Löschung beantragen kann und wie schnell du reagierst.
• Wie du Backups speicherst und wer darauf zugreifen kann.