Email de solicitação de revisão de boudoir: modelo privado

Pergunte após a conclusão da entrega privada

Espere até que o cliente verifique a galeria finalizada. Uma revisão pública nunca deve afetar a entrega, os downloads, o suporte ou o desconto prometido. Diga aos clientes do boudoir que eles podem descrever o estúdio sem nomear a sessão e que não há problema em pular a revisão.

Modelo de solicitação de revisão para copiar e editar

Assunto: Um favor rápido e opcional

Olá, [Nome], você se sentiria confortável em deixar uma breve avaliação sobre como trabalhar com o estúdio? Você não precisa mencionar o tipo de sessão ou compartilhar quaisquer dados pessoais. Uma observação sobre comunicação, privacidade, conforto ou entrega é suficiente. [Link de revisão] Obrigado por confiar suas fotos a mim. [Nome do estúdio]

Substitua os colchetes e acesse diretamente o formulário de revisão. Corte qualquer frase que não soe como você.

Ofereça avisos de privacidade seguros

Alguns clientes querem escrever um comentário, mas não sabem o que podem dizer. Faça-lhes perguntas, não elogios enlatados:

• A comunicação foi clara antes e depois da sessão?
• O estúdio explicou claramente a privacidade e a entrega?
• A experiência foi organizada e respeitosa?
• O que você diria a alguém que fica nervoso com a reserva?

Use um acompanhamento suave

Envie um lembrete e depois pare. Não pergunte por que o cliente ficou quieto.

Olá, [Nome], um lembrete rápido sobre o link de revisão opcional: [Link de revisão]. Você pode manter a revisão geral ou ignorá-la. Obrigado de qualquer maneira.

Não deixe a automação perguntar muito cedo

Um atraso fixo pode ser acionado enquanto você ainda deve ao cliente um arquivo corrigido, design de álbum, pedido de impressão ou resposta sobre acesso. Use um status de entrega em vez de iniciar o relógio no dia da sessão.

Envie a solicitação após o cliente confirmar os arquivos finalizados. Se eles relatarem um problema, pause a solicitação e corrija o trabalho primeiro; não os faça receber um depoimento enquanto esperam por suporte.

• Verifique se a galeria final abre a partir do link no e-mail de entrega.
• Resolva arquivos ausentes antes que a solicitação de revisão entre na fila.
• Mantenha o link de revisão fora de lembretes de pagamento e avisos de fechamento de galeria.
• Cancele o acompanhamento quando o cliente desistir ou não solicitar contato público.

Avaliações separadas do consentimento de uso de imagem

Uma avaliação não dá permissão ao estúdio para publicar imagens, mensagens, nomes ou outros dados pessoais da sessão. Registrar permissão de portfólio separadamente. Se você citar a avaliação em seu site, pergunte se o cliente aprova o texto e como deseja que a atribuição apareça.

Corrija a entrega antes de pedir elogios

Um e-mail sofisticado não pode resgatar uma galeria confusa. O cliente deve saber como entrar, marcar favoritos, baixar arquivos finalizados e saber quando o acesso termina.

Use o sequência de e-mail pós-sessão para as mensagens. O guia da galeria boudoir cobre a própria galeria.