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BoudoirFluxo de trabalhoExperiência do Cliente

Sequência de e-mails de acompanhamento pós-sessão do Boudoir

Copie cinco e-mails de acompanhamento do boudoir para agradecimento, provas privadas, seleções, entrega final e data de fechamento da galeria.

Publicado · Atualizado · 11 minutos de leitura · Framekeep

Equipe editorial do Framekeep

Dê uma função a cada mensagem

Não amontoe todo o fluxo de trabalho em um único e-mail. Envie um agradecimento, instruções de prova, um lembrete de seleção, entrega final e um aviso de encerramento. Utilize datas que correspondam ao seu contrato e fila de edição; a cópia abaixo não define seu tempo de resposta.

Mensagem 1: agradecimento no mesmo dia

Assunto: Obrigado por hoje

Olá, [nome], obrigado por confiar em mim na sessão de hoje. Enviarei sua galeria de provas privada até [data], junto com instruções de acesso e seleções. Se surgir uma dúvida sobre privacidade antes disso, responda a este e-mail. [Nome do estúdio]

  • Dê ao cliente um encontro real.
  • Diga-lhes para onde enviar uma pergunta sobre privacidade.

Mensagem 2: as provas privadas estão prontas

Assunto: Suas provas privadas estão prontas

Olá [Nome], sua galeria de provas está pronta: [link privado]. Entre com [o PIN / link deste convite]. Estas são visualizações inacabadas, portanto os downloads estão desativados. Adicione como favorito as imagens que deseja retocar até [data]. Vou confirmar a lista antes de editar. [Adicione aqui o acesso real ou a regra de expiração do convite.]

Abra o link em um navegador desconectado antes de enviá-lo. O lista de verificação de compartilhamento de provas cobre o resto.

Mensagem 3: lembrete de seleção

Assunto: Um lembrete sobre seus favoritos

Olá, [Nome], suas seleções de prova vencem em [data]. Abra a mesma galeria e adicione aos favoritos as imagens que deseja retocar. Se precisar de ajuda para restringir o conjunto, responda antes do prazo. Vou confirmar a lista antes de começar a edição.

Link para a contagem de seleção acordada e política de perda de prazo. Não reescreva esses termos em um e-mail.

Mensagem 4: finais retocados estão prontos

Assunto: Sua galeria finalizada está pronta

Olá [Nome], suas imagens retocadas estão prontas: [link privado]. Abra as Finais e baixe os arquivos até [data]. O Framekeep mantém as visualizações de prova separadas com os downloads desativados. Verifique os arquivos no dispositivo onde você planeja salvá-los e diga-me se alguma coisa estiver faltando.

Em Framekeep, marque os arquivos de entrega como Final antes de ativar os downloads. Verifique o guia de download antes de enviar o e-mail.

Mensagem 5: lembrete de acesso ou expiração

Assunto: Lembrete de acesso à galeria

Olá, [Nome], [o convite expira / a galeria vai para o arquivo / o estúdio exclui a galeria] em [data]. Conclua seus downloads aprovados antes disso. Se precisar de ajuda, responda antes da data.

Escolha uma ação entre colchetes. Um convite expirado, uma galeria arquivada e arquivos excluídos são coisas diferentes.

Fechar com uma solicitação de revisão opcional

Aguarde a confirmação dos arquivos pelo cliente e envie por conta própria a solicitação de revisão. Uma revisão nunca deve parecer o preço de obter suporte.

O e-mail de avaliação do boudoir permite que os clientes mantenham os detalhes públicos em geral.

Configure a galeria antes da próxima sessão.

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